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무 케렌시아 편집샵은 잠실롯데월드몰 유니클로 맞은편에 위치해 있습니다. 

고객만족센터 상담시간은 평일 09:00~18:00이며, 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다. 

점심시간은 12:00~13:30 입니다. 

유선상담을 원하시면 02-3281-7776로 연락 바랍니다. 

하나의 주문건당 5만원 이상 구매시 배송료는 무료이며, 5만원 미만 구매시 배송료(3,000원)가 부과됩니다. 

홈페이지 상단의 MY PAGE(마이페이지) > 최근주문내역에서 고객님이 주문하신 상품의 배송상태를 확인할 수 있습니다. 

무통장 입금은 입금자명과 결제금액이 정확하게 일치하면 정상 입금처리가 됩니다. 

고객님의 단순변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

①고객님의 주문이 "입금대기", "입금확인"일 경우에는 MY PAGE(마이페이지)를 통해 직접 취소 및 환불이 가능합니다.

②고객님의 주문이 "배송중". "배송완료" 상태에서는 상품을 수령하신 후 환불하셔야 하며, 단순 반품으로 환불 (왕복)택배비가 부과됩니다.

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